Удаленное администрирование

Удаленное администрирование - это технология, которая позволяет управлять компьютерами и сетевым оборудованием через Интернет для максимально оперативного решения возникающих проблем. При возникновении экстренной ситуации администратор выполняет все необходимые работы путем подключения к вашему оборудованию по защищенным каналам связи.

В рамках услуги удаленного администрирования возможно выполнение всех видов работ, не требующих присутствия специалиста на территории заказчика, в частности:

  • Обеспечение бесперебойной работы локальной сети.
  • Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
  • Антивирусная защита.
  • Администрирование серверов и рабочих станций.
  • Постоянный контроль состояния и работоспособности программного обеспечения и оборудования.
  • Консультации технического специалиста.

Сотрудничество возможно как на основании договора сервисного обслуживания компьютеров, так и по разовым обращениям. Перед началом обслуживания компьютеров, по согласованию с клиентом, проводится первоначальный аудит IT-инфраструктуры, который представляет собой комплекс организационно-технических мероприятий, позволяющих выявить и решить основные проблемы.

Преимущества удаленного администрирования:

  • Высокая скорость реагирования на заявку, которая достигается благодаря тому, что администратор сразу приступает к решению вопроса.
  • Независимость от местоположения заказчика.
  • Безопасное подключение к удаленному компьютеру.
  • Решение большинства вопросов без выезда к заказчику.

Услуга удаленного администрирования  предусмотрена всеми тарифами на сервисное обслуживание компьютеров.